Reti diffuse per la facilitazione digitale è un bando di co-progettazione finanziato dall’Unione Europea e realizzato dal Dipartimento per la Trasformazione Digitale, la Regione Piemonte e Città di Torino e rivolto a tutta la cittadinanza.
L’obiettivo del progetto è quello di sostenere interventi mirati all’accrescimento diffuso delle competenze digitali per favorire l’uso autonomo, consapevole e responsabile delle nuove tecnologie, promuovere il pieno godimento dei diritti di cittadinanza digitale attiva da parte di tutti e incentivare l’uso dei servizi online dei privati.
Attualmente ASC Piemonte aps, ha attivato 5 sportelli di facilitazione digitale nella Città di Torino:
- presso la nostra sede operativa in via Maria Ausiliatrice 45: aperto il mercoledì h 14.00-18.30 e il giovedì h 9.00-15.00;
- presso Auser Torino in via Salbertrand 57/25: aperto il lunedì e il mercoledì h 9.00-15.00;
- presso ATC in Corso Dante 14: aperto il lunedì, martedì e giovedì h 8.30-12.30;
- presso il Circolo Arci Sud in via Principe Tommaso 18/bis: aperto il lunedì h 14.00-18.00;
- presso la Circoscrizione 8 in via Campana 32: aperto il lunedì h 10.00-14.00, il mercoledì e il giovedì h 9.00-13.00.
Lo sportello ha offerto alle persone che vi si sono rivolte supporto in diversi ambiti, con l’obiettivo di rendere le persone il più possibile autonome nell’utilizzo dei servizi digitali.
Gli ambiti principali sono:
- utilizzo dello SPID e dei portali della Pubblica Amministrazione (TorinoFacile, Inps, Giano, ecc…);
- supporto alla ricerca attiva del lavoro (stesura CV, portali di ricerca, uso di LinkedIn, ecc…);
- supporto all’utilizzo di smartphone e pc (invio mail, pulizia della galleria del telefono, uso whatsapp, ecc…).
Insieme alle attività di sportello, abbiamo realizzato anche 100h all’anno di corsi di formazione su diversi temi del digitale, ad esempio:
- riconoscere e difendersi dalle fake news
- uso base di PC e smartphone
- fotografia digitale e videomaking
- comunicazione
- sicurezza informatica
L’accesso a questi servizi è su prenotazione.
Per la gestione di questi servizi, è stata creata una mail digitale@ascpiemonte.it ed è stato attivato un centralino telefonico: 375 5780326
Da Dicembre 2023 a Dicembre 2025 queste attività hanno raggiunto 1491 persone.
Il servizio proseguirà fino al 28 Febbraio 2026.
