E’ un’associazione impegnata nella difesa del consumatore e dell’ambiente. La Federconsumatori inserita nella Confederazione dei Consumatori Utenti, è impegnata nella difesa dei diritti del Consumatore.
In che modo?
– Assume la rappresentanza ( attraverso l’iscrizione ) di chiunque si riconosca negli obiettivi e voglia essere informato, tutelato ed assistito, versando a sostegno di questa importante attività la quota associativa.
– Informazione gratuita sui servizi e sui consumi, sulla normativa generale e specifica, lettura e spiegazione delle bollette, procedure di risoluzione dei contenziosi.
– Raccolta di segnalazioni, suggerimenti e proteste e loro trasmissione agli organi competenti.
– Consulenza e tutela gratuite per gli associati su problemi diffusi di pronta soluzione, quali disdette dei contratti, tariffe e raggiri, servizi finanziari, viaggi e turismo, pubblicità ingannevole, diritto alla privacy, clausole vessatorie, prodotti difettosi e altro.
– Attività di educazione al consumo senza sprechi, alimentazione corretta e valorizzazione dei prodotti tipici locali.
– Consulenza legale attraverso gli esperti della consulta legale.
– Perizie tecniche e consulenze finanziarie attraverso professionisti del settore convenzionati.